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    舆情报告

    文章出处:未知 人气:发表时间:2019-07-30 10:08
        2019年2月1日-3月9日20:00,舆情监测共搜集到信息846条
    其中:网站信息336条,微信端151条,客户端134条,微博68条,新闻67条,论坛38条,视频20条,政务19条,报刊11条,博客1条,外媒1条,经过人工筛选就其中部分信息进行舆情分析与整理。
        本报告就加入素材的文章进行分析,共有22篇相关素材。其中论坛6篇,占比27%,网站5篇,占比23%,客户端3篇,占比14%,微信3篇,占比14%,政务2篇,占比9%,视频1篇,占比5%,微博1篇,占比5%,新闻1篇,占比5%,而论坛的比重最大,共有6篇,达到信息总量的27%。目前主要的报道集中在百度贴吧、一点资讯、微信、中国唐山、人大经济论坛等几大站点。详细报告请继续浏览。
     
    二、处置建议
     
        对于舆情信息中具有潜在危害的事件及情况应给予关注并积极处理,防止不良影响产生及扩散。此外,密切关注此前敏感预警事件的发展情况,及时制定有效应对措施。鉴于监测结果中负面舆情时有发生, 应吸取相关经验教训,做好预防和处理工作。
     
    三、监测总览
     
        (一)监测概述
     
         监测主题相关信息22条,其中敏感5条,敏感占比23%,非敏感17条,非敏感占比77%。

    (二)信息来源类型统计

         (三)信息情感分布

         (三)信息情感分布

     
    四、主要舆情
     
    序列 标题 日期与来源 属性
    1 Xxxxx
    https://v.qq.com/x/page/u0834nkifo7.html
    02/01
    腾讯视频
    非敏感
    2 XXXXX收益排名 34家银行平均收益率超过5%
    http://www.htys.cc/read-htm-tid-1928333.html
    02/14
    海天一色论坛
    非敏感
    3 XXXX那里人吗???
    http://tieba.baidu.com/p/6035996096
    02/14
    百度贴吧
    敏感
    4 [XXXXX也歧视来了…
    http://tieba.baidu.com/p/6036024280
    02/14
    百度贴吧
    敏感
    5 简阳借贷宝贷款,汇聚财富成就梦想
    http://chengdu.jinti.com/daikuan/42419665.htm
    02/20
    今题网
    非敏感
     
     
    五、舆情导读
     
    六、舆情总结
    对XX来讲,舆情监控就是声誉风控。2009年8月银监会发布《XXX声誉风险管理指引》,明确要求XXX将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件。突出强调XXXX声誉风控中董事会的核心作用和职责,提出由董事会承担声誉风险管理的最终责任;
    XXXX相关的敏感信息包括:高管高薪、设备系统故障、排长队、代销理财产品、客服投诉、保安打人等。
    XXXX的省、市级分行通过本地舆情监控,早于总行了解、掌握与己相关的舆情,避免被上级单位询问时陷于被动;
    各级营业厅也可用舆情系统监测与本营业厅相关的用户评论、客户服务信息,提升自身服务质量;
    舆情系统还可用户银行收集XXXX相关的信息,有助于银行全面评估信贷风险
    从2019年2月1日-3月9日涉及“XXXX信息的声量来看,敏感信息为总声量的1%,信息总量为864条。且所谓的敏感信息,多为有舆情倾向性的敏感信息,需要有正确的舆情导向来引导,即可疏解
    暂无实质性负面信息存在;倾向性的敏感信息多集中在产品体验度和感受度方面,需要提升舆情积极正面的内容进行引导,加强对一些个人论坛,贴吧带有舆情导向性信息的指导性反馈,以免造成不必要的舆论导向;同时加大企业正面信息的梳理与输出,守住企业品牌的口碑与根基。
     
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